เนื้อหาการอบรม :
1. รู้บทบาทหน้าที่ของ TR&IR
2. work process ของหน่วยงาน
3. ลักษณะข้อมูลของหน่วยงาน TR&IR ที่เปิดเผย (IRKTC website)
4. ผู้ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงาน TR&IR (internal & external)
5. กฎเกณฑ์ ข้อบังคับต่างๆที่เกี่ยวข้อง ซึ่งโยงไปถึงการทำงานของ TR&IR
6. คุณสมบัติของคนที่ทำงานในหน่วยงาน TR&IR