วัตถุประสงค์ในการทำแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิคส์ E-Form
1 เพื่อลดระยะเวลาในการพิจารณาคำร้อง
2 ลดอัตราการใช้กระดาษ และพื้นที่จัดเก็บเอกสาร
3 เพื่อลดข้อผิดพลาดในการอ่านข้อมูลคำร้อง
4 เพื่อให้เจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
5 สะดวกรวดเร็วในการดำเนินการ และสามารถนำข้อมูลต่างๆมาวิเคราะห์การให้บริการ