หลักการและเหตุผล
ในยุคที่เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน การใช้เอกสารในรูปแบบกระดาษยังคงสร้างปัญหาในด้านสิ่งแวดล้อมและต้นทุนองค์กร การส่งใบแจ้งหนี้ในรูปแบบดิจิทัลผ่านแอปพลิเคชันที่เข้าถึงง่ายอย่าง LINE ช่วยลดการใช้ทรัพยากร ลดเวลาการส่งเอกสาร และเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการสื่อสารกับลูกค้า
วัตถุประสงค์
1. ลดปริมาณการใช้กระดาษในองค์กร
2. เพิ่มความสะดวกในการส่งใบแจ้งหนี้ถึงลูกค้า
3. ลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และจัดส่งเอกสาร
4. สนับสนุนการดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
5. พัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้า
ขอบเขตของโครงการ
1. ใช้ระบบ LINE Official Account ในการสื่อสารและส่งใบแจ้งหนี้
2. พัฒนาระบบสำหรับสร้างและส่งใบแจ้งหนี้แบบอัตโนมัติ
3. รองรับการส่งข้อมูลถึงลูกค้าแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม
4. มีฟังก์ชันสำหรับติดตามสถานะการรับใบแจ้งหนี้
เป้าหมาย
1. ลดการใช้กระดาษสำหรับใบแจ้งหนี้ลงอย่างน้อย 80% ภายในปีแรก
2. มีลูกค้าอย่างน้อย 70% ใช้ระบบใบแจ้งหนี้ผ่านไลน์
3. ลดเวลาการส่งใบแจ้งหนี้จาก 15 วัน ทำการเหลือไม่เกิน 1 ชั่วโมง
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
1. ลดปริมาณขยะกระดาษจากใบแจ้งหนี้
2. ลดต้นทุนและเวลาในการจัดส่งเอกสาร
3. เพิ่มความรวดเร็วและประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า
4. เสริมภาพลักษณ์องค์กรที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม